足球开户


CONTACT联|系|我|们
杭州实业有限公司
电话:0571-83547868
传真:0571-83569825
邮箱:wankang@wkjx.com
浙江机械有限公司
电话:0572-6548690
传真:0572-5369597
杭州旺卡机械厂
(原杭州机械厂)
电话:0571-83695879
传真:0571-84528691
您现在的位置:足球开户 > 招纳贤士 > > 如何实现成功的数字化转型?——德国工业巨头蒂森克虏伯的最佳实践

字号:   

如何实现成功的数字化转型?——德国工业巨头蒂森克虏伯的最佳实践

浏览次数: 日期:2019-06-19 20:19

  中国战略与咨询领域的第三方研究服务机构,我们以坚持专业精神、实现战略价值为愿景,帮助组织及个人打造独特而可持续的能力与优势,让战略脱“虚”向“实”实现真正的价值。

  作为一家拥有200年历史的公司,蒂森克虏伯集团是如何进行数字化转型、并且取得成功的,希望这些分享能给各位的数字化实践带来启发。

  很多咨询公司的报告都阐述了数字化对企业价值重大,但只有不到30%的公司实现了他们的数字化目标。为什么数字化转型这么困难?如何才能让数字化投资的效果最大化?

  首先,我想先告诉大家我们数字化的成果。蒂森克虏伯被MIT评为世界前50的创新公司,被时代周刊评为世界第一的电梯公司,被《哈佛商业评论》评为世界十大成功转型的企业,而且我们是唯一一家获此殊荣的传统工业企业。那么我们是如何做到的呢?

  第二,提高员工和外部相关方参与数字化进程的积极性(Engagement);

  第三,强调目标和重点,判断哪些技术值得投资,哪些技术不值得投资(Focus);

  第四,确保人员投入度,匹配恰当的资源,推动数字化战略落地(Commitment);

  第五,保证举措的敏捷性,不断评估数字化带来的价值,根据市场和顾客的需求及时进行调整(Agility)。

  数字化战略往往比传统战略推行时遇到的阻力更大。一方面,组织内部关于数字化是否有用各执一词,很多员工不相信数字化的潜在价值;另一方面,普通员工需要花很多时间来理解一些先进技术(比如,区块链)到底意味着什么。

  这就导致大部分企业很难将数字化战略和日常业务经营结合起来。组织需要从战略层面建立数字化共识,将数字化作为管理层的首要任务,并利用各种活动和资源提高员工的数字化意识。在组织内部建立共识,这一点至关重要。

  我们起草设计了端到端的数字化流程图,以提高顾客价值作为公司的数字化目标,采取了三大措施:

  我们并没有采用区块链之类的热门技术,因为我们结合自身业务特性,评估了哪些技术是可以采用的,哪些技术是无需投资的,做出了取舍。我们还通过开展各项论坛、知识交流会等活动告诉员工数字化是什么、将会带来什么价值,帮助他们认可并熟悉数字化的举措。

  了解自己能做出何种改变,提出业务可应用的创新举措和场景,并愿意为之投入。改变员工的思维方式是数字化转型中的最大阻碍,那么蒂森克虏伯集团是怎么做的呢?

  内部创新方面,我们开展了“TKGarage”计划,鼓励员工像车库创业一样建立自己的数字化创业项目。通过评选的七八个项目会获得公司资金、外部风险投资,最后能真正在业务中应用,成功商业化。这帮助我们挖掘内部员工的好点子,并将这些想法落地实施。

  外部创新方面,我们与西欧创业联盟建立合作,对于我们在数字化转型过程中所遇到的问题,寻找外部创业机构提供数字化解决方案。比如以前,我们的钢渣堆物料体积需要人工测量,数据误差通常可达30%,而工作人员在料堆上行走也必须冒一定的安全风险。利用无人机技术后,我们通过摄影测量学,生成料堆的三维模型,获得了精确、快速、安全的计算方法。数字化不是单打独斗的,组织要适当地引入外部机构的帮助,创造最优的解决方案。

  这可能是最重要的一步,因为数字化可以提出上百个解决方案,每个技术都很吸引人,但是每个技术都需要花费数千万美元的研发投入、而且很难短期之内就立竿见影,所以确认哪些是重点领域至关重要。战略不只是“有所为”,还要“有所不为”。数字化战略需要和公司战略保持一致,要有恰当的目标,能清晰定义数字化“在哪做”、“做什么”、“如何成功”。

  数字化有三种类型:业务必需品(运营中不得不引入数字化)、业务加速器(利用数字化举措更好地执行业务战略)、业务颠覆者(成为行业数字化冠军,重构业务范围、流程和组织)。我们的数字化属于第二种——业务加速器,而不是业务颠覆者。

  比如,在数字化浪潮中,我们不会抛弃现有业务、转而自行研发软件解决方案。我们只是利用数字化工具帮助公司现有业务提升效率、更好地完成战略目标。

  我们不像互联网公司那样变化敏捷,更倾向于扎扎实实地一步步来。我们的目标是提高顾客价值,比如通过物联网来提高硬件设备的灵敏度和连接性、通过大数据分析提升业务流程和服务的效率、通过数字化达到工业上的规模效应等等。

  再比如说,我们与微软合作推出的MAX解决方案,利用微软Azure物联网技术,实时监测电梯的使用性能,利用AI系统识别电梯何时需要维修、更换部件、预防性系统维护等,将电梯因维保而停用的时间缩短一半。

  目前这一技术已应用于20万部电梯,接入的电梯越多,得到的数据点就越多,AI预测就越准确。我们将资源集中投放于15-20项这样的数字化举措,并取得了良好的商业效果。

  当确定了数字化举措后,如何投入适当的资源,找到合适的团队,决定是公司自己做还是外包,这些都很重要。

  是应该专注于一个BU,还是应用在多个BU?如何管控项目执行流程?如何确定执行机制是敏捷、高效、并且与业绩挂钩?谁是相关责任人?这些是我们通常思考的问题。

  我们和微软合作,用技术优化生产和项目管理,我们得以更好地监控生产流程,保证各环节顺畅、可追溯,能够敏捷、高效地对客户请求做出响应。

  推行数字化举措后,我们需要得到顾客的反馈,以此来评估数字化是否实现了想要的效果。我们需要评估顾客有哪些需求,我们要如何提升才能实现这些需求。

  此外,随着时间的推移,可能会有更高效的技术出现,我们需要对数字化举措的优先级重新排序,我们需要每几个月就评估一次现有的举措是否紧跟市场需求。具体来说,我们经常进行顾客反馈访谈,不断根据顾客需求推出新产品。

  这就是我们蒂森克虏伯的数字化经验。企业进行数字化转型时可以思考这五个问题:

  “面对数字化浪潮,企业唯一错误的举动就是什么也不做。”所以,不要畏惧变革,想清楚企业所处的阶段,确认好数字化该做什么、不做什么,很快你的企业也将享受数字化的丰硕成果。

  蒂森克虏伯集团(Thyssenkrupp),德国工业巨头,被誉为“世界钢铁大王”,产品范围涉及钢铁、汽车技术、机器制造、工程设计、电梯、及贸易等领域,下属的蒂森克虏伯电梯集团是全球三大电梯和自动扶梯生产商之一。集团旗下有670个子公司,遍布70余国家,销售额达380亿欧元,为世界财富500强公司。

  本文系慎思行授权世界经理人发布,并经世界经理人编辑。文章内容仅代表作者独立观点,不代表世界经理人立场,如需转载请联系原作者获取授权,并请附上出处(世界经理人)及本页链接,推荐关注微信公众号(ID:CEC_GLOBALSOURCES)

  © 世界经理人:自1999年创立以来,世界经理人网站(致力于引导职业经理人实现卓越管理,以专业的形象为经理人用户全方位提供最佳管理资讯服务和互动平台。

  何谓数字化转型?制造业数字化转型究竟有哪些可以借鉴的模式?制造企业如何进行数字化转型?

  在数字化时代“中国制造”向“中国创造”转变的关键是如何实现中国“智”造。

  转型升级必先在组织上做好革新准备,在文化上要减少传统因素的束缚,在人才育成方面要下狠功夫。

  当今新一轮“数字革.命”方兴未艾,柯尼卡美能达积极应变主动开启变革,从“全球领先的商务解决方案增值服务商”向 “全球领先的数字化整合增值服务商”加速进化。

  尽管数字化转型成功的企业很多,但欧美的数字化实践并非利用数字化力量的通用方案。从Spencer Stuart举办的一场论坛来看,许多亚洲公司借鉴了欧美成熟的数字化实践,却对这些数字化转型的解决方案进行...



相关阅读:足球开户

所属类别: 足球开户